El Norte Seguros dio un nuevo paso en su estrategia de crecimiento con la inauguración de sus nuevas oficinas en San Francisco. El acto se llevó a cabo el pasado jueves 26 y marcó no solo la apertura de un espacio físico renovado, sino también un cambio en la forma de relacionarse con clientes, productores y la comunidad en general.

En ese marco, el Director Comercial de la firma, Julio Scarafía, resaltó que la iniciativa va más allá de una simple mejora edilicia. “Para nosotros no es solamente inaugurar una oficina. Acá estamos inaugurando un nuevo espacio de relacionamiento con nuestros clientes, con nuestros productores y con la comunidad”, expresó en diálogo con LA VOZ DE SAN JUSTO.

La decisión implicó reorganizar la atención en la ciudad y en el departamento San Justo, con el objetivo de generar un espacio más cercano y accesible. “Hemos decidido prescindir de nuestro edificio corporativo para el público de la ciudad para trabajar de otra manera y lograr que nuestros clientes puedan venir, sentirse cómodos y tener una linda experiencia”, explicó Scarafía.

Uno de los principales cambios radica en la modalidad de atención. A diferencia del esquema anterior, en el que se centralizaban múltiples operaciones en un edificio central, la nueva oficina permitirá un enfoque más personalizado y local. “La intención es brindar una atención más cercana, donde tanto clientes como productores locales tengan un lugar propio y más agradable”, sostuvo.

Además, el nuevo espacio ubicado en Bv. 25 de Mayo 1807, cuenta con un equipo de 11 colaboradores, con amplia experiencia en el rubro. “Son empleados nuestros, con mucho conocimiento y en constante capacitación. Están preparados para resolver todas las etapas de un seguro, desde la consulta hasta la gestión de un siniestro”, señaló.

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En ese sentido, remarcó la importancia de agilizar los procesos y mejorar la experiencia del usuario: “Queremos que, ante cualquier situación, incluso un siniestro, la resolución sea lo más rápida y sencilla posible, para que el cliente se sienta bien atendido”.

La inauguración se da en un contexto especial para la empresa, que está próxima a cumplir 88 años. “Somos la única Compañía de seguros con Casa Central en San Francisco y en el departamento San Justo, y una de las pocas en la provincia de Córdoba. Esto es muy importante y valorable”, afirmó.

Scarafía también subrayó el equilibrio entre innovación tecnológica y trato humano como uno de los diferenciales de la firma. “Estamos trabajando mucho en la experiencia del cliente y en el uso de la tecnología, pero sin perder nuestra esencia, que es la atención personalizada”, indicó.

En esa línea, destacó un reciente reconocimiento a nivel nacional: “Se hizo una encuesta con miles de productores de seguros de todo el país y, entre 190 compañías, obtuvimos el segundo mejor indicador. Eso refleja que los productores que trabajan con nosotros valoran nuestros avances tecnológicos, el cumplimiento de nuestros contratos y, sobre todo, la respuesta rápida”.

De cara al futuro, se mostró optimista sobre el crecimiento de la Compañía. “La vemos manteniendo sus pilares, pero con una proyección muy interesante. Estamos en un muy buen momento y queremos que más personas nos conozcan y nos elijan”, aseguró.

Finalmente, invitó a la comunidad a acercarse y conocer el nuevo espacio: “Esperamos que productores locales, empresarios y el público en general vengan, nos prueben y puedan comprobar que lo que decimos se refleja en la realidad”.

En un contexto económico que demanda respuestas ágiles y soluciones concretas, El Norte Seguros marca el ritmo del mercado con una ambiciosa actualización de su ramo automotor vigente desde el 1 de marzo de 2026. A través de una propuesta diseñada para fortalecer el rol del Productor Asesor, la compañía con casa central en nuestra ciudad redefine sus estándares al eliminar topes en coberturas críticas —como granizo, cristales e inundación— y apostar por la transparencia de las franquicias fijas. En esta entrevista, Franco Tarasco, responsable del área, detalla cómo la innovación tecnológica y la ampliación de los límites de suscripción se combinan para ofrecer un respaldo de solvencia superior y una experiencia de usuario sin fricciones.

-Estamos viendo modificaciones significativas en la oferta del seguro automotor de El Norte para marzo ¿Cuál es el objetivo principal de esta renovación?

-El mercado actual exige agilidad y coberturas que se adapten a la realidad económica de los asegurados. Nuestro objetivo es brindar herramientas que potencien la capacidad de venta del productor. Por eso, a partir del 1° de marzo de 2026, implementamos modificaciones que no solo amplían los límites de suscripción, sino que ponen a disposición del asegurado beneficios premium sin límites en coberturas clave.

-La cobertura "Todo Riesgo" es siempre un punto crítico. ¿Qué novedades traen para el segmento y cómo se diferencian de la competencia? 

-Traemos una propuesta sumamente competitiva y transparente. Somos una de las pocas compañías que trabajan con franquicias fijas, lo cual brinda una previsibilidad absoluta y es muy fácil de entender para el asegurado: ante un evento, el asegurado sabe exactamente cual es su participación en el siniestro sin depender de porcentajes variables sobre sumas que se actualizan constantemente. Estamos lanzando una nueva franquicia fija de $2.500.000 para la cobertura “D”, adecuándonos a los valores actuales. Además, ampliamos los años de suscripción a año en curso más 10 años en todas las zonas para pólizas nuevas. Un diferencial clave para la fidelización es que también ampliamos las renovaciones de pólizas vigentes hasta 5 años posterior al límite de suscripción. Esto le permite al productor mantener clientes con unidades de mayor antigüedad bajo un esquema de protección superior.

-¿Qué nuevos beneficios encontrarán los productores en el adicional "Mega Cobertura"? 

-Con nuestro adicional de “Mega Cobertura”, que incluimos automáticamente en nuestras coberturas más completas, es donde realmente marcamos la diferencia. Hemos eliminado los límites en los adicionales más valorados en las coberturas "Todo Riesgo" y "C". Ahora, elementos como cerraduras, cristales laterales, parabrisas, granizo e incluso inundación y cristales de techo no tienen límite de suma asegurada. Incluso en la protección que ofrecemos respecto del robo de ruedas para estas coberturas, no tenemos límite de cantidad de eventos ni de ruedas por evento durante toda la vigencia de la póliza. Para el productor, esto se traduce en potencial de venta y tranquilidad absoluta ante el siniestro.

-En cuanto a la responsabilidad civil, ¿por qué decidieron extender la opción de límites ampliados?

-Fuimos una de las primeras compañías en ofrecer limites superiores a los establecidos por SSN, como una respuesta necesaria a la realidad judicial. Hoy vemos que los límites por acontecimiento establecidos por la SSN suelen quedar muy por debajo de los importes reclamados en los juicios, dejando al asegurado en una situación de vulnerabilidad patrimonial preocupante. Por eso, sumamos a las alternativas ya vigentes del 25% y 50%, la opción de ampliar el límite de RC voluntaria al 100% del valor base para autos, camionetas, motos y camiones. Es un respaldo de solvencia que brinda una seguridad superior tanto al tercero como a nuestro propio asegurado ante sentencias que superan ampliamente los montos básicos del mercado.

-El servicio de asistencia es vital para la experiencia del cliente ¿Hay mejoras?

-Totalmente. Ampliamos las opciones de kilometraje con planes que van desde 100 km hasta 800 km, con 4 productos para que el PAS seleccione el que mejor se adapte al asegurado. Cada uno de estos planes varían tanto en kilómetros como en cantidad de servicios por vigencia, e incluyen adicionales como auto sustituto, continuación de servicio, cambio de neumáticos, abastecimiento de combustible y lubricante, servicios en países limítrofes, gastos de alojamiento, asesoría legal, keeper y hasta peajes de ida y vuelta. Sin duda estamos ofreciendo uno de los productos más completos del mercado.

-En un mercado que demanda velocidad, ¿cómo facilitan el trabajo diario del productor al momento de suscribir?

-Ese es uno de nuestros pilares. En el Portal de Productores de El Norte Seguros contamos con un cotizador de automotores de última generación desarrollado por nuestra empresa de tecnología Xiku. Esta plataforma permite realizar cotizaciones de manera ágil y generar la solicitud de manera intuitiva en unos pocos minutos. Lo más importante es que contamos con un sistema de emisión exprés, que brinda la posibilidad de obtener la póliza al instante. El productor no solo vende una cobertura excelente, sino que ofrece una experiencia de servicio inmediata y sin fricciones.

-Para finalizar, ¿cuál es el mensaje para el productor que busca una compañía sólida para colocar sus riesgos este año?

-El mensaje es claro: en El Norte nos transformamos para ser el socio estratégico que el productor necesita a través de flexibilidad en la suscripción. No solo ofrecemos un producto robusto con beneficios sin tope, sino que simplificamos la comercialización con condiciones claras y un respaldo de solvencia que garantiza el cumplimiento de cada promesa. Invitamos a todos nuestros productores a aprovechar estas nuevas pautas para fidelizar su cartera y atraer nuevos negocios con una oferta líder en el mercado.

-¿Cómo pueden contactarse los PAS interesados?

-Se pueden comunicar con algún integrante de nuestro sector comercial que les brindarán la información y el acompañamiento necesario. Además, pueden contactarse con nuestra Casa Central llamando al (03564) 47-5700 o acercándose a cualquiera de nuestras trece agencias, donde recibirán atención personalizada para resolver sus inquietudes. Para más información, pueden ingresar también a nuestra web www.elnorte.com.ar o seguirnos en cualquiera de nuestras redes sociales.

El cierre del año coincide con la finalización de dos mandatos consecutivos y cuatro años de gestión de Eduardo Felizia, referente del mercado asegurador y directivo de origen cordobés, al frente de la Asociación de Aseguradores Argentinos (ADEAA), en un contexto particularmente exigente para el mercado asegurador local. Durante este período, la agenda del sector estuvo atravesada por la volatilidad macroeconómica, el impacto de la inflación, la presión impositiva, la creciente judicialización y los desafíos regulatorios, lo que demandó una gestión institucional activa, técnica y responsable.

ADEAA es una entidad que nuclea a compañías aseguradoras nacionales de todo el país y cumple un rol clave en la representación institucional del mercado asegurador argentino, actuando como ámbito de análisis, diálogo y construcción de consensos frente a los organismos de control, las autoridades y las distintas cámaras empresarias del sector. En ese marco, la gestión de Felizia se enfocó en fortalecer el posicionamiento institucional de la Asociación, promoviendo una agenda común orientada a la previsibilidad y la sustentabilidad del sistema.

Durante los cuatro años de gestión, uno de los principales ejes de trabajo fue el abordaje de la carga impositiva que enfrenta la actividad aseguradora y el impacto de la judicialización, fenómenos que afectan directamente la estabilidad técnica del negocio y la capacidad de las compañías para operar con previsibilidad. Desde ADEAA se trabajó en el análisis de estas problemáticas y en la canalización de las inquietudes del sector ante los ámbitos institucionales correspondientes.

Otro punto central de la agenda fue la defensa del rol del Productor Asesor de Seguros (PAS) como actor clave del mercado, destacando su función profesional en el asesoramiento al asegurado y en la correcta evaluación de los riesgos. En este sentido, ADEAA sostuvo una visión equilibrada, que reconoce la incorporación de nuevas tecnologías y modelos comerciales, pero reafirma la importancia del PAS como pilar del sistema asegurador.

La relación institucional con la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) ocupó un lugar destacado durante el mandato. En un escenario de cambios normativos y procesos de desregulación, ADEAA mantuvo un vínculo basado en el diálogo técnico y el intercambio permanente, participando activamente en debates vinculados a la regulación del mercado, los capitales mínimos exigidos, la adecuación patrimonial de las compañías y la actualización de las sumas aseguradas, especialmente en un contexto de alta inflación.

En este marco, la sustentabilidad económica y la solvencia del sistema asegurador fueron ejes transversales de la gestión. ADEAA puso el foco en el seguimiento de indicadores financieros, entendiendo que la solvencia no es solo una exigencia normativa, sino una condición indispensable para garantizar el cumplimiento de los compromisos asumidos con los asegurados y sostener la confianza en el sistema.

Asimismo, durante este período se fortaleció la participación de ADEAA en el Comité Asegurador Argentino, promoviendo una mayor articulación entre las distintas cámaras del sector. La gestión de Felizia impulsó una mirada integradora, priorizando el trabajo conjunto y la construcción de consensos frente a los desafíos comunes del mercado asegurador argentino.

En paralelo a su rol como presidente de ADEAA, Eduardo Felizia continúa desempeñándose como vicepresidente segundo de la Asociación, reafirmando su compromiso con la continuidad institucional y el trabajo sectorial. Además, integra CIDES, el Centro de Investigación para el Desarrollo del Seguro, un ámbito orientado al análisis técnico, la investigación y la generación de conocimiento estratégico para el fortalecimiento y la evolución del mercado asegurador, tanto a nivel local como regional.

En simultáneo, Felizia desarrolla su actividad como director de EL NORTE Seguros, impulsando una gestión enfocada en la sustentabilidad del negocio, la eficiencia operativa y la adaptación a los nuevos desafíos del mercado. En ese marco, Xiku, la insurtech del Grupo EL NORTE, representa el brazo de innovación de la compañía, orientado a mejorar la eficiencia operativa, reducir tiempos de respuesta y potenciar la autogestión del Productor Asesor de Seguros y del cliente, con un fuerte foco en la experiencia del usuario (CX), integrando tecnología y nuevos modelos de gestión con una mirada de largo plazo.

El cierre de esta etapa al frente de ADEAA coincide así con el final de un año complejo para el mercado asegurador, pero también con un balance que reafirma la importancia de una gestión institucional responsable, basada en el análisis técnico, el diálogo y la defensa de la solvencia del sistema. Los desafíos continúan vigentes, pero la experiencia de estos cuatro años refuerza la necesidad de seguir construyendo una agenda sectorial orientada a la previsibilidad, la sustentabilidad económica y el desarrollo del seguro como herramienta clave para la estabilidad y el crecimiento del país.

La 92ª Exposición Agropecuaria, Industrial y Comercial de San Francisco se desarrolla con total éxito en la Sociedad Rural con diversas actividades que captan la atención de los productores agropecuarios de la región. Entre ellas, se destacó la charla brindada por Ángel Del Bel, perito tasador de El Norte especializado en agroseguros, quien ofreció una mirada profunda sobre las tendencias y desafíos en la gestión de siniestros en el campo.

Realizada el viernes en el auditorio de la Sociedad Rural de San Francisco, la capacitación sobre agroseguros reunió a una audiencia atenta compuesta mayormente por productores agropecuarios. Durante la charla, Del Bel abordó con claridad la importancia de los peritajes en situaciones de siniestros en cultivos, un tema sensible para el sector agrícola.

“La charla se enfocó en cómo trabaja el perito a campo, la actividad que tiene cuando tiene que tasar un lote, cuando sucede un incendio, una falta de piso o algún otro problema. Siempre, por supuesto, cuando el campo está asegurado. Eso permite identificar rápidamente el daño y llegar a un entendimiento con el productor”, explicó Del Bel en cuanto a la temática de esta charla auspiciada por Seguros El Norte.

En su presentación, Del Bel destacó la relevancia de las tasaciones en cultivos como soja, maíz y trigo, mencionando la variedad de fenómenos que pueden afectarlos, desde granizo hasta otros eventos climáticos adversos. Utilizando simulaciones y gráficos, el perito mostró ejemplos concretos de cómo se evalúan los daños en estos casos, subrayando la importancia de llegar a acuerdos entre las partes involucradas. "Lo importante es que ambas partes, tanto la compañía de seguros como el productor agropecuario, lleguen a un consenso sobre el porcentaje de daño. Una vez que se firma el acta en conformidad, el siniestro queda cerrado", detalló.

Otro de los puntos abordados fue el uso de herramientas técnicas especializadas que solo los peritos pueden manejar con precisión. Del Bel explicó que su labor no se limita solo a dictaminar un fallo, sino a acompañar al productor en todo el proceso de tasación, ofreciendo un apoyo técnico que muchas veces resulta decisivo para que el productor pueda comprender el impacto real del siniestro en sus cultivos.

La interacción entre el perito y el productor es clave para resolver con éxito los conflictos que surgen en el campo. Tal como destacó Del Bel, “la actividad se realiza siempre consensuada con el productor, aseguradora y compañía de seguros, buscando que la resolución sea lo más justa posible para todas las partes”.

Con un enfoque técnico pero accesible, la charla dejó en claro la necesidad de contar con seguros bien estructurados en un contexto agrícola cada vez más desafiante. Las simulaciones presentadas, sumadas a las experiencias concretas que compartió Del Bel, aportaron una perspectiva práctica para los asistentes, que se mostraron interesados en los detalles de los procedimientos de tasación.

Así, la capacitación no solo cumplió con su objetivo de instruir a los productores en la gestión de siniestros, sino que también dejó un mensaje claro sobre la importancia de tener una relación de confianza con las aseguradoras para mitigar las pérdidas derivadas de fenómenos climáticos.

Además de su rol como perito tasador en agroseguros, Ángel Del Bel es reconocido por impulsar iniciativas de reforestación y conservación en San Francisco. En el establecimiento “Don Carlos”, ha creado un espacio ecológico con más de 100 especies de plantas autóctonas y exóticas, promoviendo la biodiversidad. Este proyecto no solo fomenta la producción sustentable, sino que también se vincula a la Ley Agroforestal de Córdoba, demostrando su compromiso con el equilibrio entre producción agrícola y conservación ambiental.

Además de especies típicas de nuestra región introdujo otras que trajo de sus viajes, como ejemplares que trajo desde Bolivia, el Norte Argentino y también la Patagonia.

Además, durante más de 30 años, Del Bel llevó adelante emprendimientos de apicultura, desarrollando un prestigio en esa actividad, lo que le permitió ser permanente fuente de consulta de medios de comunicación de nivel nacional.

El pasado mes de octubre la Asociación de Aseguradores Argentinos (Adeaa) renovó sus autoridades y designó para un segundo mandato al Dr. Eduardo J. Felizia presidente de esta asociación, que aglutina a empresas de capital nacional, medianas y pequeñas.  

Desde la editorial entrevistamos al flamante directivo con la finalidad de conocer su opinión acerca de la situación actual del mercado asegurador, las actividades desarrolladas por ADEAA durante el 2023 y los desafíos para el próximo año en su rol de presidente de la asociación.        

¿Qué opina respecto de la situación actual del mercado asegurador? ¿Cuáles son sus expectativas?

Las aseguradoras están desarrollando sus actividades en un contexto de incertidumbre con la expectativa de que el próximo gobierno logre estabilizar la economía y dar certeza respecto de las políticas que implementará en sus diferentes áreas. Se necesitan reglas de juego claras para poder proyectar y planificar. En un contexto con alta inflación, desorden cambiario, deterioro social y cultural resulta complejo crecer.  A pesar de ello, las aseguradoras de Adeaa trabajan para mantener su solvencia y ser competitivas en un ambiente hostil.

¿Cuál es la contribución que puede realizar el mercado asegurador en este contexto?

La actividad aseguradora dentro de la economía argentina contribuye con el 3 % del PBI aproximadamente, siendo un nivel bajo en comparación con el promedio mundial que es del 7 % aproximadamente. 

En un contexto de alta inflación en el cual las primas no son suficientes para cubrir los costos, y la tasa de interés inferior a la tasa de inflación, resulta inviable el crecimiento del sector. Es necesario estabilizar las variables de la economía para crecer, acompañado de políticas de estado que fomenten una cultura aseguradora responsable.

¿Cuáles son las acciones que se realizaron este año en Adeaa? ¿Cuáles son los desafíos para el próximo año?

Desde Adeaa promovemos el diálogo con diferentes instituciones públicas y privadas. En julio de este año Adeaa firmó un acuerdo de colaboración y cooperación con el Ministerio Público Fiscal de la provincia de Córdoba. El objetivo principal del acuerdo es trabajar en forma conjunta para impulsar las denuncias penales por temas de fraude en seguros y que se condene a aquellas personas involucradas en este delito.  Además, desde el Ministerio dictaron capacitación a personal de las aseguradoras, peritos y otros profesionales que están vinculados con la problemática.En el transcurso del próximo año nuestra Cámara continuará trabajando por los temas que importan y afectan a sus afiliadas, siendo los más relevantes las cuestiones vinculadas con la actividad estatal y su injerencia en la actividad aseguradora, reducción de la presión impositiva, mayor equidad fiscal y la gestión de SSN. 

¿Qué opina de los resultados de las elecciones presidenciales? 

El resultado electoral refleja que gran parte de la población argentina pretende un cambio de rumbo en todos los órdenes y niveles.  El presidente electo tuvo la capacidad de comprender las demandas de una sociedad argentina deteriorada en lo económico y social, con una cierta disconformidad con la política tradicional, la cual no supo dar respuesta a sus problemas. En este contexto emergió Javier Milei y fue elegido presidente.Mi apreciación es que las transformaciones que el presidente electo plantea son de una profundidad inmensa, necesitando lograr consensos con otros espacios políticos para implementarlas.  El proceso será duro y de mediano plazo, por lo que el próximo año será difícil. 

¿Cuál es el rol que debería asumir el Estado en el mercado asegurador?

Desde ADEAA entendemos conveniente hacer cesar la participación del estado en la actividad aseguradora, debido a que se involucra innecesariamente en un mercado en el cual el sector privado a través de aseguradoras solventes y serias tiene la capacidad de brindar un servicio de calidad. La intromisión del sector público en el mercado asegurador argentino en algunos casos es desleal, ineficiente y ajena a sus objetivos.   El rol del estado en el mercado asegurador debería ser de contralor a través de SSN, con nula intervención en el ejercicio de la actividad aseguradora. El objetivo fundamental es que el sector público cumpla con las funciones que le son inherentes y que sea eficiente en la administración de los recursos de todos los contribuyentes. 

Desde su punto de vista, ¿qué reforma resulta prioritaria? 

Resulta prioritario reformular el esquema tributario con el objetivo de reducir impuestos y eliminar privilegios. La situación del mercado asegurador no es ajena a la del país. La actual presión impositiva afecta negativamente la rentabilidad de las compañías, dificulta su crecimiento y restringe la disponibilidad de recursos económicos para realizar inversiones.Entiendo que el estado debe impulsar una revisión integral del esquema impositivo en todos sus niveles, tendiendo a un esquema con mayor equidad tributaria en el cual todas las empresas que operen el mercado estén alcanzadas por los mismos impuestos independientemente de su tipo societario.

En este contexto, ¿cuáles son los desafíos de SSN? 

Las aseguradoras demandan una participación más activa y una postura firme por parte de SSN en pos de la defensa de los intereses del sector. 

Además de ejercer las actividades de control, resulta fundamental que SSN también se involucre en las cuestiones que preocupan a las aseguradoras y que dificultan el desarrollo de sus actividades. Los temas que urgen están relacionados con la reducción de impuestos, cargas y costos, mayor equidad tributaria y menor litigiosidad.

La Compañía de Seguros El Norte enfrenta con éxito los cambios en materia de tecnología y del comportamiento del consumidor, para hacer frente al futuro desafiante y adaptarse a las nuevas necesidades del mercado con eficiencia y celeridad. 

“Hace unos años diseñamos un plan de transformación digital que estamos llevando a cabo de la mano de XIKU, empresa de tecnología perteneciente al grupo”, indicó Eduardo Felizia, presidente de El Norte Seguros. 

El proyecto aborda tres ejes centrales: la tecnología, los procesos y las personas; y apunta a potenciar la competitividad de la empresa e incrementar el valor agregado del trabajo diario de colaboradores, y a una mejora continua de la experiencia de asegurados y PAS.

“Si bien el proyecto de mayor envergadura es el nuevo ‘core central’, sobre el que estamos trabajando hace meses, se avanza en paralelo en la adecuación, rediseño y adopción de tecnología y procesos que se van implementando de acuerdo al programa planteado”, agregó.

Consultado sobre cuáles fueron los retos en estos últimos años, Felizia señaló que “uno de los principales es el de la tecnología, que la entendemos no como un fin sino como una herramienta al servicio de nuestros Productores de Seguros y Asegurados. Nos centramos en desarrollos que faciliten la automatización de la carga de información y de esta forma darle mayor eficiencia a todo el proceso de contratación y seguimiento, además de otorgar una mejora en la fluidez de la comunicación tanto con el productor de seguros como con el asegurado”.

“Consolidar nuestra muy buena posición en el mercado requiere de adaptarnos constantemente a la dinámica y los cambios en el comportamiento del consumidor y necesidades en materia de seguros –siguió el ejecutivo-. En base a esto, nos encontramos ajustando y mejorando continuamente nuestro abanico de productos y coberturas vigentes, gestando remodelaciones y actualizaciones de algunos de nuestros principales ramos. 

Este año, El Norte lanzó la nueva línea de Seguros de Accidentes Personales “APGen Activo” y “APGen Deportivo”, para actividades deportivas y ocupacionales, revalorizando el ramo con coberturas que otorgan nuevas oportunidades de negocios, flexibilidad en la suscripción de riesgos y mejores condiciones competitivas en el mercado

“En relación a las pólizas, este año presentamos un diseño totalmente innovador, que ha sido planificado para que el asegurado encuentre toda la información que necesita de una manera intuitiva, simple y eficiente –acotó Felizia-. También se rediseñó el Portal para Asegurados, que cuenta con una interfaz de usuario pensada para que los asegurados tengan una mejor experiencia de navegación e interacción”.

Asimismo, se actualizaron las “versiones de APP para asegurados”, tanto para Android como para iPhone, el “portal de reclamos de terceros” y se incorporó toda la suite de herramientas de Google para colaboradores. 

“Un tema importante en 2023 es la ejecución de la nueva identidad corporativa que lanzamos a fines de 2022, la cual revaloriza los principios fundacionales; incorporando elementos que se destacan por su funcionalidad, originalidad y versatilidad. El eje central de la nueva estrategia de comunicación ‘Dar respuesta es nuestro Norte’ se remonta a nuestros inicios, en el año 1938, cuando don César Scarafía creó una empresa con un  rumbo claro: cumplir con los compromisos asumidos”.

“Nuestra estrategia de crecimiento se basa en un desarrollo integral de todos los ramos de seguros, sin embargo, probablemente los sectores productivos sean los que traccionen la economía del país en el contexto actual, por lo que ramos como TRO, Agro, Transporte y Caución en principio se podrían proyectar como aquellos con una perspectiva de mayor crecimiento”, dijo Felizia.

“Nuestro desafío será acompañar a los mismos, como un soporte de las economías regionales de nuestro país y como garante frente a la incertidumbre de las distintas industrias y pymes”.

“Nuestra historia es la historia de muchas personas que con trabajo y esfuerzo contribuyeron día a día para alcanzar una trayectoria de 85 años que hoy nos enorgullece. Valoramos el pasado con respeto y miramos el futuro con optimismo”, afirmó el presidente de El Norte.

“Seguiremos trabajando de la misma manera y con los mismos valores que nos han acompañado durante toda nuestra historia: integridad, compromiso, eficiencia, responsabilidad y trabajo en equipo; para consolidar nuestra historia y seguir direccionados hacia una organización dinámica y eficiente, en desarrollo sostenido, rentable y sustentable”.

“La misión principal de nuestro sector y de nuestra empresa en particular es salvaguardar los activos y las vidas de individuos y empresas. Los contratos de seguros no solo proveen seguridad, sino también son un cimiento sólido para que personas y empresas puedan llevar a cabo sus actividades con confianza. Estos contratos fomentan la innovación, el espíritu emprendedor, la producción, el progreso y, sobre todo, contribuyen a la construcción de una sociedad más próspera”.

En el Día del Seguro, Felizia extendió “un saludo especial a todos los colaboradores y productores de seguros de El Norte por su dedicación y compromiso permanente, y también a nuestros clientes por confiar en nuestros servicios, brindándonos la oportunidad de proteger lo que más valoran en la vida”.