En un escenario marcado por la preocupación ante amenazas registradas en instituciones educativas, estudiantes de sexto año participaron de una capacitación del programa “Ojos en Alerta”, orientada a brindar herramientas para actuar frente a situaciones de emergencia o hechos sospechosos en la vía pública.

La actividad se desarrolló en el Colegio Superior San Martín, uno de los establecimientos de San Francisco que en los últimos días se vio atravesado por episodios de intimidación con mensajes que advertían sobre posibles tiroteos, con frases como “mañana, tiroteo. No vengan”. Este contexto reavivó el debate sobre la prevención y el acompañamiento institucional en las escuelas.

Durante la jornada, los alumnos recibieron instrucción sobre el uso de esta herramienta de comunicación directa con el Centro de Atención Ciudadana, que permite dar aviso ante situaciones que requieran intervención o asistencia.

El director del área, Néstor Perrone, destacó la importancia de acercar el programa a los jóvenes que transitan el último año escolar. “Es importante que los chicos puedan contar con esta herramienta como contención social ante cualquier tipo de eventualidad que puedan tener durante su andar en la vía pública”, afirmó.

Además, explicó que la iniciativa se articula con el sistema educativo local: “Esta propuesta se presentó a través de inspección de Nivel Medio de la ciudad para poder acercar la iniciativa a cada colegio, y luego coordinamos con cada directivo para poder asistir a la institución”.

En relación con la dinámica de los encuentros, Perrone valoró la participación estudiantil: “Cada vez que los chicos logran expresarse, contar sus experiencias, ideas y opiniones, se generan encuentros muy fructíferos, ya que esas vivencias en la vía pública nos sirven como indicadores para poder prevenir”.

Desde la institución anfitriona, la directora Luciana Jussep subrayó la relevancia de este tipo de instancias formativas. “Como institución nos parece fundamental que exista esta articulación entre el municipio y los establecimientos educativos, sobre todo con propuestas dirigidas para la población estudiantil”, señaló, y agregó que resulta clave que los jóvenes “sepan cómo actuar” ante situaciones que lo requieran.

En la misma línea, remarcó que “no siempre se piensa en la prevención y seguridad en relación a la población estudiantil, porque pareciera que sólo es un tema de adultos”, y consideró “muy acertado” generar espacios donde los estudiantes tomen conciencia sobre el uso de herramientas disponibles.

Las capacitaciones continuarán en otros establecimientos de la ciudad, en el marco de una estrategia que apunta a reforzar la prevención y promover la participación activa de los jóvenes en la construcción de entornos más seguros.

El programa municipal Ojos en Alerta sigue consolidándose en San Francisco como una herramienta clave para la seguridad ciudadana, con un crecimiento del 90% en su número de usuarios. Según informó Néstor Perrone, director general del Centro de Atención Ciudadana, la aplicación ya cuenta con 11.515 vecinos registrados, frente a los 6.000 que había hasta hace unos meses.

“Estamos muy conformes y en crecimiento, y esto se debe a distintas acciones que venimos realizando como charlas en los centros vecinales y con grupos de adultos mayores, en conjunto con el equipo de Innovación y de Políticas Sociales”, destacó Perrone, al tiempo que señaló que el objetivo es alcanzar los 20.000 usuarios antes de fin de año.

Actualmente, la aplicación recibe entre 20 y 25 avisos diarios, que son derivados al Centro de Atención Ciudadana y atendidos por la Guardia Urbana. “La aplicación permite una llegada directa del personal de Guardia Urbana al vecino. Vamos a seguir con la campaña de adhesión, ya que es simplemente agendar un número y eso nos permite dar mayor cobertura en la ciudad”, explicó el funcionario.

En paralelo, el municipio también avanzó en la modernización del Centro de Atención Ciudadana con la digitalización del servicio 103, que comenzó a funcionar con este sistema hace dos semanas.

“Esto nos permite dar respuestas en tiempo y forma a los pedidos de los vecinos, y corregir cualquier desvío en la atención si fuera necesario. Además, podemos medir el pico de llamados según el día; por ejemplo, hemos detectado que los viernes son los días con mayor volumen de llamados”, señaló Perrone.

El nuevo sistema graba las llamadas y monitorea el desempeño de los operadores para evaluar y mejorar la calidad de atención, lo que, según destacó el director, “marca un paso más en la eficiencia y modernización del servicio”.

Este miércoles, el intendente de San Francisco, Damián Bernarte y el director de Prevención y Movilidad Urbana Néstor Perrone, llevaron a cabo la presentación en la plaza Vélez Sarsfield del nuevo dron “Vant” y la habilitación de cinco nuevos tótems de seguridad. Con esta incorporación, la ciudad cuenta ahora con un total de 10 tótems de seguridad.

Los nuevos dispositivos están diseñados para facilitar la comunicación de los ciudadanos con la Central de Monitoreo en situaciones de emergencia. Cada tótem dispone de un sistema de comunicación bidireccional que permite a los usuarios conectarse directamente, lo que resulta útil en casos de accidentes de tránsito o situaciones que requieran atención inmediata.

Las ubicaciones de los tótems de seguridad son las siguientes:

La instalación de los tótems se ha realizado en corredores escolares y zonas de alta afluencia, con el objetivo de mejorar la respuesta ante emergencias. 

Además, el intendente Bernarte anunció la incorporación de un dron que se utilizará para reforzar la seguridad y responder a eventos críticos. El personal del municipio está siendo capacitado para operar esta nueva tecnología, que permitirá la toma de imágenes de alta calidad en situaciones que lo requieran.