La transformación digital atraviesa hoy a todas las áreas del municipio. Así lo señalaron Juan Pablo Bono, secretario de Vinculación Tecnológica Educativa y Productiva, y Dora Pardo, coordinadora de Tecnoteca, en diálogo con LA VOZ DE SAN JUSTO, donde detallaron los principales desafíos tecnológicos y las líneas de acción en marcha.

“Desde la Secretaría de Vinculación, tenemos una planificación que es consecuente con las líneas que tiene que ver en cómo impulsar la innovación en San Francisco”, afirmó Bono. En ese marco, explicó que uno de los ejes estratégicos apunta a desarrollar la ciudad bajo el concepto de “SmartCity”, adoptando tecnología para mejorar servicios y gestión.

Actualmente, el trabajo se concentra en software, modernización del acceso a trámites y mejoras en la comunicación con el vecino. “Principalmente hoy se trabaja mucho en lo que es software, en modernizar acceso a trámites, en mejorar la comunicación con el vecino, en ponerla a disposición en el celular, con una app para que los vecinos puedan contar con cada uno de los servicios”, indicó. También destacó “la oportunidad de incorporar inteligencia artificial en muchas de las áreas donde se desarrollan”, incluso en tareas específicas como el monitoreo de activos.

Entre los proyectos concretos, Bono mencionó el trabajo iniciado el año pasado en estaciones de bombeo, en conjunto con la UTN, para realizar monitoreo preventivo de bombas pluviales. Además, se avanza en herramientas de visión artificial aplicadas a seguridad y lectores de patentes para generar “círculos de seguridad”. “O sea, atraviesa todas las áreas municipales”, resumió.

La digitalización del Consejo Deliberante y el énfasis reciente en el área impositiva y de trámites forman parte de una estrategia transversal. Según el funcionario, uno de los desafíos centrales es ordenar los datos municipales para lograr mayor efectividad y agilizar procesos que suelen demorar por la intervención de distintas áreas. “Cómo nosotros con la tecnología podemos hacer que eso sea más ágil”, planteó.

En materia de articulación con educación y empleo, Bono subrayó la importancia de fortalecer vínculos con universidades e instituciones públicas y privadas. En esa línea, la Secretaría gestiona políticas como Polo Educativo, que buscan consolidar planes estratégicos locales.

 La Tecnoteca ocupa un rol clave dentro de este esquema. “Es el espacio idóneo para brindar servicios a la comunidad”, sostuvo Pardo. Allí no solo se ofrecen recursos tecnológicos, sino también espacios para capacitaciones, talleres y conferencias. Durante el último tiempo, por ejemplo, vecinos se acercaron para recibir asistencia en la descarga y uso de la aplicación municipal, así como para acceder a descuentos tributarios.

El perfil de usuarios es amplio. Según Pardo, la institución cubre toda la franja etaria: desde niños que participan de la Escuelita Tecnológica hasta estudiantes universitarios, familias y emprendedores. Se dictan capacitaciones vinculadas a marketing, desarrollo emprendedor, producción audiovisual, redes sociales, entre otras, competencias que hoy resultan transversales a cualquier actividad productiva.

La reducción de la brecha digital es otro de los ejes prioritarios. El año pasado se implementó un programa piloto de alfabetización digital en una escuela secundaria, donde personal de Tecnoteca capacitó semanalmente a estudiantes de tercer a sexto año para que puedan acceder a herramientas como CIDI y la app San Francisco. La intención es replicar la experiencia y llevar la propuesta a barrios y escuelas donde el acceso es más limitado. “Hay sectores sociales que no se acercan al centro y quedan indefectiblemente excluidos”, advirtió Pardo.

De cara al futuro, Bono señaló que la meta es adaptar la innovación de grandes ciudades a la escala local. Tras una visita a Silicon Valley, en San Francisco de California, consideró que el desafío pasa por fortalecer la conexión entre academia y sector productivo. “Creo que ese cambio es el que tenemos que seguir potenciando”, afirmó.

Respecto a la inteligencia artificial, el secretario reconoció que genera inquietudes, pero llamó a asumirla como una herramienta instalada. “Lo que no podemos negar es que ya existe y nosotros queremos ser actores para que eso en cada casa, en cada ciudadano de la ciudad, puedan tener un punto de referencia”, expresó. A su entender, el impacto más visible será en la productividad de quienes adopten estas herramientas frente a quienes no lo hagan.

Ambos funcionarios coincidieron en que la innovación debe traducirse en una mejora concreta en la calidad de vida. “El fin es mejorar la vida de la gente, facilitarle la vida a la gente”, sintetizó Pardo. Con ese horizonte, invitaron a la comunidad a seguir la agenda de la Secretaría y de Tecnoteca y a sumarse a las propuestas que buscan acompañar el cambio tecnológico.

Con entre 12 y 15 préstamos diarios, el proyecto “San Francisco en bici” se va consolidando en la ciudad y son cada vez más los vecinos que adoptan esta alternativa de transporte gratuita que se convirtió en una excelente opción para movilizarse por la ciudad de manera ecológica y rápida.

Las bicis públicas comenzaron a funcionar el 12 de noviembre del año pasado y desde la Secretaría de Innovación del municipio aseguraron que el servicio “está funcionando muy bien, hubo una buena aceptación de los vecinos”.

El director general de Innovación, Juan Pablo Bono, quien trabaja junto a la Secretaria de esa área, Micaela Mulassano destacó que en los puntos “se están registrando entre 12 y 15 préstamos diarios, una buena cantidad teniendo en cuenta que estamos en vacaciones de verano y vemos que se va incrementando a medida que se acerca el comienzo de la actividad escolar”. 

“Cada bicicleta cuenta con GPS para su seguimiento y a través de eso pudimos determinar que en San Francisco lo que va del año ya llevamos más de 250 kilómetros recorridos”, resaltó. 

Bono añadió que, por el calor, “el horario en el que más se solicitan es, a la mañana temprano, o a la tardecita. Mucha gente que vive en el centro, la usa para trasladarse a algún barrio a hacer mandados. El préstamo es por una hora, aunque se está estudiando extenderlo”.

“Esta primera etapa del proyecto está destinado al corredor universitario y el polo educativo con cinco estaciones en: Tecnoteca, la Universidad Tecnológica Nacional Facultad Regional San Francisco, el Sport Automóvil Club, la plaza General Paz y la Terminal de Ómnibus”, explicó el director general de Innovación.

Detalló que es interesante “porque los vecinos pueden combinarla con los servicios de transporte interurbano. Por ejemplo, un estudiante puede tomar una bici en la Terminal para ir a la UTN, donde la deja, asiste a las clases y después toma otra bici para volver a la Terminal y subirse al colectivo para regresar a su casa”.

Bono remarcó que los vecinos no solo utilizan asiduamente el sistema, sino que también colaboran con el cuidado. “Los vecinos cuidan las bicicletas que les entregamos. Son bicis que recuperadas por el servicio penitenciario”.

Cabe destacar que el programa cuenta actualmente con 50 bicicletas para prestar, diez por estación y además cuentan con cinco bicis adaptadas que llegan a través de la Fundación Jean Maggi. “Estas bicis se usan generalmente para recreación, esto ocurre más en los puestos de Tecnoteca y el Sport, hacen recorrido un cercano”.

Bono afirmó que este sistema “favorece las energías limpias y le da más sustentabilidad a la ciudad. Cualquier persona mayor de 18 años puede solicitarlas, aunque se está evaluando permitir que menores puedan acceder previa autorización de los padres”.

“Las bicicletas están en condiciones óptimas se les hace mantenimiento y se entregan con todos los servicios de seguridad, chaleco refractario, casco, candado y todo lo necesario para circular”, finalizó.

Las bicicletas se pueden usar todos los días de la semana de 7 a 21, mediante un sistema de préstamo, utilizando la aplicación móvil del municipio “San Francisco” que permite usarlas y devolverlas en cualquier estación designada: UTN, Sport Automóvil Club, Tecnoteca, Terminal de Ómnibus y plaza General Paz. La unión de estas estaciones cubre un recorrido de más de 8 kilómetros de bicisendas de la ciudad.

Cuando un vecino llega a una estación comunica su intención de uso temporal de una bicicleta al personal y proporcionará la autenticación requerida a través de la aplicación. La primera vez deberá presentar DNI y tener la App descargada. El personal lo ayudará a seleccionar una bicicleta adecuada según sus preferencias y necesidades. Además, le brindará una breve orientación sobre el uso seguro de la bicicleta recordando las normas y regulaciones de tráfico locales.

El vecino recibirá la bicicleta, junto con el equipo de seguridad necesario, como casco y candado, podrá utilizar la bicicleta durante un máximo de 60 minutos, luego la devolverá a un punto de estación.  

Con gran éxito se viene desarrollando el proceso de inscripción para la participación de una nueva edición de la Escuela Tecnológica de Verano en Tecnoteca, organizada en conjunto entre la Municipalidad de San Francisco y la Facultad Regional San Francisco de la UTN.

Para este verano, la actividad de la Escuela Tecnológica de Verano se distribuye en cuatro etapas, cada una de las cuales tiene una duración de cinco días hábiles.

A raíz del gran interés demostrado por los niños que quieren participar de esta propuesta recreativo educativa ya se agotó el cupo de 240 participantes habilitado para la conformación del módulo destinado a la primera semana de actividad, comprendida entre el 20 y el 24 de enero, inclusive.

Las actividades del primer grupo se desarrollarán de 15 a 17 hs., mientras que el segundo grupo lo hará entre las 17.30 a 19.30 hs. Esta modalidad de trabajo garantiza contar con un ambiente personalizado para cada participante.

Para cada etapa se conforman dos grupos de 120 integrantes cada uno conformados por niños y jóvenes entre 8 y 14 años. Hasta el momento ya se registraron 500 inscriptos de los cuales los 260 restantes se distribuyen en las tres semanas siguientes para dar continuidad al desarrollo de este programa pensado en cuatro módulos con el objetivo de permitir la mayor participación posible de asistentes.

Entre las actividades a desarrollar se cuentan ocho estaciones de trabajo entre las cuales se encuentran las siguientes: Robótica, Realidad Virtual, Programación, Impresión 3D, Planetario, Química, Juegos de Gestión y Juegos de Lógica. A través de estas actividades los niños tendrán la oportunidad de explorar y aprender a través de proyectos prácticos que fomentan la creatividad, el trabajo en equipo y el pensamiento crítico.

El programa es completamente gratuito y no requiere de conocimientos previos, por lo que está diseñado para que todos los pequeños puedan sumarse a participar de esta iniciativa sin importar el nivel de experiencia que posean.

Las inscripciones continúan abiertas y se realizan a través de las redes sociales de la Secretaría de Innovación.

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Con el objetivo de mejorar la accesibilidad y simplificar los trámites para los vecinos de San Francisco, el municipio presentó hoy la aplicación móvil "San Francisco", una herramienta que se descarga desde Play Store al celular y reúne diversos servicios de atención al ciudadano en un único espacio digital. El evento contó con la presencia del intendente, Damián Bernarte y la secretaria de Innovación, Micaela Mulassano, quienes destacaron la importancia de esta herramienta para modernizar el vínculo entre la comunidad y el Estado municipal.

Mulassano abrió la conferencia en la Tecnoteca agradeciendo la presencia de un grupo de adultos mayores que realizaron una capacitación para familiarizarse con la nueva aplicación. "Esta es una aplicación que va a reunir todos los servicios que el municipio brinda al ciudadano. Creemos conveniente unificar toda esta accesibilidad para ofrecer un acceso rápido y sencillo", señaló la secretaria.

La aplicación permite al usuario realizar consultas y trámites como reclamos al 103 Digital; reportar emergencias mediante la herramienta "Ojos en Alerta"; solicitar turnos web en dependencias municipales como el Registro Civil; verificar multas pendientes; activar y desactivar el estacionamiento medido, consultar recorridos y horarios del Transporte Urbano de Pasajeros y revisar la agenda de eventos de la ciudad. 

"Es una herramienta muy completa, con una interfaz intuitiva y fácil de usar, que pone al alcance de un botón muchos servicios municipales que antes requerían mayor tiempo de gestión", agregó Mulassano.

En el día de hoy, existen varias razones por las cuales es conveniente que los ciudadanos tengan acceso a una aplicación que les permita acceder a todos los servicios de una ciudad. Algunas incluyen:

Por su parte, el intendente Bernarte agradeció a los desarrolladores y a las instituciones educativas que colaboraron en el proyecto, entre ellos los estudiantes y docentes del Ipem Nº 96 “Prof. Pascual Bailón Sosa”, quienes desarrollaron un proyecto de aplicación para consultar horarios y recorridos del transporte urbano. "El trabajo de ustedes está puesto al servicio de la comunidad, así es como construimos comunidades en San Francisco: con la interacción entre el Estado municipal, la universidad, los colegios secundarios y la participación de los vecinos", expresó Bernarte.

Además, el intendente remarcó el carácter innovador de esta iniciativa, que refleja la decisión política de "darle la mano a la modernidad" en una ciudad caracterizada por su espíritu tradicional. "San Francisco es una ciudad hermosa y tradicional, forjada en función del esfuerzo de quienes vinieron a trabajar estas tierras, pero necesitábamos llevarla hacia la modernidad para no quedar descompasados en un tiempo de grandes transformaciones", añadió.

Entre las futuras incorporaciones a la "App San Francisco", se prevé una actualización que permita a los usuarios consultar en tiempo real la ubicación de los colectivos a través de GPS. Esta función permitirá a los vecinos organizar sus tiempos de viaje, facilitando el traslado y evitando esperas innecesarias. 

El usuario de la plataforma se registra o si tiene ya registro en la app del estacionamiento medido puede ingresar con el mismo usuario y contraseña. El desarrollo de la plataforma está a cargo de un equipo del Departamento de Sistemas de la Facultad Regional San Francisco de la UTN, asesorado técnicamente por la Secretaría de Innovación de la municipalidad. 

En los últimos días se pudo visualizar contenedores grises en diferentes puntos de la ciudad de San Francisco. Se tratan de los puntos planificados para el nuevo programa llamado “San Francisco en bici”, el cual costa de bicicletas publicas para que las personas se puedan trasladar por toda la localidad. Cabe remarcar que los containers serán ploteados próximamente. 

En este sentido, LA VOZ DE SAN JUSTO habló con la secretaria de innovación, Micaela Mulassano. “Estamos trabajando en un proyecto de bicicletas públicas para la ciudad llamado ”San Francisco en bici". Estos contenedores forman parte del proyecto, son donde se van a guardar las bicicletas y la gente podrá retirar los vehículos en los mismos", manifestó.

Cabe destacar que hay cinco contenedores en San Francisco:

“Los contenedores van a ser estaciones donde la gente va a poder ir y solicitar una bici para moverse de un punto a otro. Esta primera etapa está pensada en las necesidades de los chicos de la zona que llegan a las paradas de colectivo de la Terminal y tienen que moverse a la zona de la UTN para estudiar”, agregó Mulassano.

Por otra parte, la ingeniera indicó que al principio el programa será gratuito y se espera lanzarlo este año. Cada conteiner tendrá 10 bicicletas, las cuales tendrán un sistema de monitoreo para evitar sustracciones. “El sistema de alquiler va a funcionar a través de una aplicación y las bicicletas estarán equipadas con un sistema de rastreo para que se puedan monitorear y observar que no salgan de la zona permitida”, añadió.

Los rodados son obtenidos por el reciclado de otras bicicletas y trabajan en conjunto con el Servicio Penitenciario de la provincia de Córdoba. En esta primera etapa habrá 50 vehículos y seguramente se agregaran más con el paso del tiempo. A su vez, con este programa se espera más conexión con las ciclovías.

Finalmente, Mulassano remarcó que es un sistema que funciona en todo el mundo y que era hora de aplicarlo en San Francisco. “Este sistema de bicicletas públicas que lo vemos en muchas ciudades de Argentina y del mundo funciona muy bien y era muy pedido para San Francisco. Lo queremos implementar de forma gratuita para ver cómo funciona”, concluyó.

La ingeniera Micaela Mulassano es una de las ‘caras nuevas’ del gabinete municipal del intendente Damián Bernarte. 

Esta profesional tiene a su cargo la recientemente creada Secretaría de Innovación Tecnológica, que viene a reemplazar a la anterior Secretaría de Modernización. Entre sus tareas principales se cuenta la de dotar al Estado municipal de las herramientas para que pueda desempeñar un ritmo más ágil y accesible para toda la comunidad, así como también facilitar una interconexión entre las distintas áreas con las que cuenta la administración municipal.

Micaela Mulassano es ingeniera en Sistemas de Información, egresada en el año 2013 de la Facultad Regional San Francisco de la UTN. Tiene 36 años y los últimos 11 años los dedicó a la docencia universitaria en la materia ‘Inteligencia Artificial’.

En 2016 sumó toda su experiencia a la cátedra de Algebra y Geometría Analítica, que está muy cercana a todo lo vinculado con IA, sobre todo en lo vinculado con visión por computadoras y el procesamiento a través de la matemática, el cálculo y probabilidades estadísticas en la utilización de esas tecnologías innovadoras.

Además, se desenvolvió en el ámbito privado dentro de la gestión de proyectos e implementaciones puntuales de estas tecnologías que apuntan a hacer más fácil la vida a la gente.

Más allá de sus 11 años como profesional de la Ingeniería, Mulassano se encuentra realizando la parte final de una maestría en Ingeniería de Software a través de la cual está adquiriendo un notorio perfeccionamiento que sin dudas podrá volcarse en su tarea diaria en la función pública.

LA VOZ DE SAN JUSTO dialogó con la ingeniera Mulassano para conocer el perfil de esta nueva funcionaria quien, si bien al principio se mostró reticente a aceptar el ofrecimiento realizado por el intendente Bernarte, finalmente prestó su conformidad para poner todo su conocimiento al servicio de la mejora continua de los procesos que se llevan adelante en la administración municipal.

-¿Cómo tomó la convocatoria del intendente Damián Bernarte para sumarse a su equipo de gobierno en esta secretaría?

Fue muy curioso porque yo nunca había tenido experiencia en gestión pública y mi primera respuesta a la propuesta que me hizo llegar Damián (Bernarte) fue ‘no quiero saber nada, muchas gracias’. Sin embargo, él me dio la oportunidad de conocer un poco cómo estaba funcionando el municipio y los servicios que se brindaban a la sociedad y eso me terminó convenciendo al entender que podía colaborar desde mi área en el mejoramiento tecnológico hacia los diferentes servicios que se brindan desde el municipio. En este tiempo observé un potencial muy grande para continuar fomentando soluciones a través de un gran abanico de posibilidades que puedo aportar desde mi profesión. Eso fue lo que me hizo ‘click’ para definir mi aceptación al ofrecimiento del intendente.

-¿Hacia dónde irá orientado el esfuerzo en su secretaría? ¿Hacia adentro de la administración pública o bien hacia afuera a través de la infraestructura que ya tiene el municipio?

El concepto de innovación es muy amplio. No se circunscribe a la aplicación de tecnología a los procesos, sino que va más allá. Se trata de tomar decisiones estratégicas para entender la mejor forma de utilizar las herramientas que tenemos para seguir fomentando el desarrollo y la evolución del municipio.

En lo que se refiere al trabajo puertas adentro, nos vamos a enfocar en el desarrollo y optimización de los procesos de trabajo internos del municipio en cada área y paralelamente vamos a mirar hacia afuera pensando en la manera de mejorar los servicios hacia la comunidad a través de una constante innovación. Con estos dos procesos entiendo que se pueden mejorar mucho más las prestaciones y servicios que hoy está ofreciendo el municipio a los vecinos.

-¿Cómo fueron sus primeros pasos al frente de la Secretaría de Innovación Tecnológica?

Muy intensos. En nuestra secretaría abarcamos tres áreas bien diferenciadas: Cómputos con todo el mecanismo informático donde pretendemos ayudarlos a potenciar el trabajo que vienen haciendo ampliándolos a las diferentes áreas de la administración municipal; Tecnoteca, que es un área de innovación hacia la sociedad con el objetivo de lograr que los vecinos vengan a conocer las tecnologías que aquí tenemos y sepan que pueden venir a aprender sobre tecnología, brindando programas de capacitación y fomentando todo lo que se venía haciendo en la ampliación del abanico de ofertas de cursos, talleres, etc. Debo destacar que me siento muy cómoda trabajando junto a Francisco Colombatti quien me está ayudando con todas estas actividades en Tecnoteca.

-¿Cómo se refleja su trabajo en otras áreas de la administración municipal?

Estamos trabajando en una transición de algunas áreas de otras secretarías como Salud y el área de Medioambiente, combinando actividades en un proceso que está en pleno desarrollo y pronto comenzarán a verse los primeros resultados.

-¿Qué tienen previsto para hacer más fácil el acceso y el funcionamiento de la administración municipal al vecino común, así como también para aquellos especialistas que deben concurrir a diario a la municipalidad por diferentes trámites?

Uno de los focos en los que está orientada la gestión tiene que ver con facilitar el acceso a todos los servicios trabajando en la agilidad continua de los trámites. Para eso la automatización nos permite realizar estas tareas de manera que sean más sencillas para optimizar los procesos, facilitando accesos por diferentes vías de comunicación.

-¿En cuánto tiempo se aspira a poner en marcha los primeros pasos de la modernización de los procesos del Estado Municipal?

En la primera semana tuvimos jornadas de trabajo muy intensas. Estamos haciendo un relevamiento muy detallado que incluye una reestructuración de las diferentes áreas de la administración municipal. Ya tenemos en carpeta varios proyectos para empezar lo antes posible y eso se puede encarar gracias a que el equipo de Cómputos ya venía trabajando en diferentes herramientas. Actualmente estamos en el armado de los últimos detalles para que lo antes posible podamos poner en marcha estas herramientas. Seguramente, con el correr de los meses del año próximo se van a empezar a advertir los primeros efectos de estas acciones de gobierno.